Sprzedawca i ogólne informacje
Niniejszy artykuł przedstawia ogólne warunki dotyczące gwarancji i zwrotów, które obowiązują w sklepie internetowym Inter-Kop. Właścicielem sklepu jest firma "Inter-kop" Krzysztof Żebrowski, z numerem identyfikacji podatkowej NIP: 118-003-96-93, której siedziba mieści się pod adresem: ul. Mickiewicza 10, 05-092 Łomianki.
W przypadku zakupu przedmiotów w sklepie Inter-Kop, firma nie odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne, gdy kupującym jest podmiot będący firmą lub przedsiębiorstwem.
Warunki gwarancji
Okres gwarancji
Na zakupione towary udzielana jest gwarancja na okres 6 miesięcy, licząc od daty zakupu.
Zasady obowiązywania gwarancji
Gwarancja obowiązuje wyłącznie bezpośredniego klienta.
Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy
Zwrot towaru przez osoby fizyczne
Zwrot towaru jest możliwy w terminie 14 dni od dnia wystawienia dokumentu, jednak dotyczy to wyłącznie Osób Fizycznych. Zasada ta nie ma zastosowania do Firm i Przedsiębiorstw.
Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta
Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny. Wymaga to złożenia stosownego oświadczenia w terminie 30 dni.
W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest traktowana jako niezawarta. Strony są zobowiązane do zwrotu świadczonych rzeczy w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Sprzedawca, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie będzie się wiązał dla niego z żadnym dodatkowym kosztem.
Jak zwrócić zakupy online w sklepie Walmart (proste kroki)
Procedura reklamacyjna i odbiór towaru
Zwrot pieniędzy po reklamacji
Zwrot wpłaconych pieniędzy nastąpi nie później niż do 14 dni roboczych od momentu uznania reklamacji.
Obowiązek sprawdzenia przesyłki
Odbiorca jest obowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty dla przesyłek tego rodzaju.
Odbiór towaru po naprawie lub reklamacji
W przypadku pisemnego wezwania do odbioru towaru, należy go odebrać w terminie 14 dni od daty otrzymania wezwania. Po upływie tego terminu mogą być naliczane opłaty za przechowywanie towaru w siedzibie Gwaranta za każdy miesiąc przechowania.