Warunki Gwarancji Maszyn Bobcat

Bobcat to globalna marka znana z szerokiej gamy kompaktowych maszyn rolniczych i budowlanych, cenionych za niezawodność, innowacyjne rozwiązania i solidne wykonanie. Firma posiada zakłady produkcyjne w USA i Czechach oraz rozbudowaną sieć ponad 1000 dealerów w ponad 100 krajach. W ofercie Bobcat znajdują się między innymi ładowarki teleskopowe, ładowarki przegubowe, miniładowarki, minikoparki oraz ciągniki, które znajdują szerokie zastosowanie w rolnictwie, budownictwie, przemyśle i sektorze komunalnym.

Standardowa Gwarancja na Maszyny Bobcat

Wszystkie ładowarki Bobcat, w tym ładowarki teleskopowe, są objęte standardową 3-letnią gwarancją. Oferta ta podkreśla jakość i trwałość maszyn Bobcat, przyczyniając się do znacznego zwiększenia efektywności pracy klientów. Standardowa gwarancja na koparkę Bobcat E16 wynosi 36 miesięcy z limitem 2000 motogodzin.

Przedłużona Gwarancja i Program Protection Plus

Bobcat oferuje również Przedłużoną Gwarancję, która zapewnia jeszcze lepszą ochronę. Dostępnych jest wiele kombinacji, które zaspokajają różne oczekiwania klientów. Czas trwania Przedłużonej Gwarancji wynosi od 2 do 5 lat lub od 2000 do 6000 godzin pracy, w zależności od typu maszyny. To rozwiązanie jest znane jako Protection Plus i nie jest ubezpieczeniem, lecz rozszerzoną ochroną odpowiadającą standardowej gwarancji na maszynę. Wszystkie prace naprawcze objęte gwarancją, w tym części i robocizna, są pokrywane, co pozwala uniknąć niespodziewanych kosztów.

Dodatkowo, do końca września firma Bobcat prowadzi promocję, której kluczowym elementem jest wydłużona, czteroletnia gwarancja na ładowarki teleskopowe oraz inne maszyny marki, z limitem 3000 godzin. W ramach tej oferty, w pierwszym roku gwarancją objęty jest również akumulator, co jest rzadko spotykanym rozwiązaniem. Oferta przewiduje także możliwość uzyskania rabatów dla klientów flotowych oraz przy płatności gotówką w krótkim terminie, przy czym szczegóły są ustalane indywidualnie.

Warunki Przedłużonej Gwarancji na Koparki Kompaktowe

Dla koparki Bobcat E16 istnieje możliwość dokupienia przedłużenia gwarancji, która może obejmować różne scenariusze, nawet do 5 lat z limitem 6000 motogodzin.

Gwarancja na ładowarki teleskopowe serii R Waste Expert

Każda ładowarka teleskopowa Bobcat serii R Waste Expert posiada standardową 3-letnią gwarancję (3000 godzin), którą można rozszerzyć do 5 lat (5000 godzin).

Procedury Gwarancyjne i Wymagania Konserwacyjne

W przypadku stwierdzenia wady, klient powinien jak najszybciej powiadomić pisemnie autoryzowanego sprzedawcę firmy Doosan (producenta maszyn Bobcat) i oczekiwać na wymianę lub naprawę. Firma Doosan może poprosić o zwrot uszkodzonych części do fabryki lub innego wyznaczonego miejsca.

Kluczowe dla utrzymania ważności gwarancji jest przestrzeganie harmonogramów konserwacji z wymaganą częstotliwością oraz używanie oryginalnych części i smarów marki Bobcat. Odpowiedzialność za konserwację i serwisowanie maszyny Bobcat, szczegółowo opisane w Instrukcji obsługi i konserwacji sprzętu, spoczywa na użytkowniku. Konserwacje należy powierzać autoryzowanemu centrum serwisowemu Bobcat. Nieprzestrzeganie harmonogramów konserwacji sprzętu spowoduje unieważnienie gwarancji. Ważne jest, aby książka kontrolna przeglądów była prawidłowo i terminowo wypełniana przez sprzedawcę.

Wyłączenia z Gwarancji

Gwarancja nie obejmuje następujących elementów i sytuacji:

• Opony, gąsienice, akcesoria i silniki, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Doosan. W tych przypadkach klient może korzystać wyłącznie z gwarancji producentów tych komponentów.
• Niektóre części, takie jak akumulatory, czynniki chłodnicze do uzupełniania ubytków w układzie klimatyzacji, złącza i części układu zapłonowego (świece żarowe, pompy wtryskowe paliwa, wtryskiwacze) - okres gwarancji na te elementy jest skrócony, ponieważ ich uszkodzenia zależą od czynników niezależnych od firmy Doosan, takich jak długotrwałe przechowywanie, nieprawidłowe użytkowanie czy nieodpowiednia jakość paliwa.
• Olejów i smarów, płynów chłodzących, wkładów filtrów, okładzin hamulcowych, części do wykonywania regulacji, żarówek, bezpieczników, pasków wentylatora i alternatora, pasów napędowych, sworzni, tulei i innych elementów podlegających szybkiemu zużyciu.
• Szkód poniesionych w wyniku niewłaściwego użytkowania, wypadku, przeróbki, użycia produktu z łyżką lub osprzętem niezatwierdzonym przez firmę Doosan, blokad przepływu powietrza, czy nieprzestrzegania instrukcji w zakresie konserwacji lub użytkowania produktu Doosan.
• Części mających kontakt z podłożem, takich jak zęby i ostrza tnące łyżki.
• Czyszczenia układu paliwowego i hydraulicznego, regulacji silnika, przeglądów i regulacji hamulców.

Firma Doosan wyraźnie wyklucza inne warunki, gwarancje lub wszelkiego rodzaju zapewnienia, wyrażone bądź dorozumiane, ustawowe lub inne (z wyjątkiem związanych z tytułem prawnym), w tym wszystkie dorozumiane gwarancje i warunki odnoszące się do przydatności handlowej, zadowalającej jakości i przydatności do konkretnego celu.

Naprawa przez firmę Doosan niezgodności ukrytych lub jawnych w sposób i w czasie określonym powyżej, jest wypełnieniem wszelkich zobowiązań firmy Doosan z tytułu rzeczonych niezgodności, czy to na podstawie umowy, gwarancji, czynu niedozwolonego, zaniedbania, odszkodowania, odpowiedzialności całkowitej, czy też na innej podstawie w związku z produktem i w stosunku do niego. Całkowita odpowiedzialność firmy Doosan oraz jej holdingu, spółek zależnych, powiązanych lub stowarzyszonych, jak również jej dystrybutorów, związana ze sprzedażą lub dostarczanym produktem i usługą świadczoną na podstawie niniejszej umowy w związku z jej wykonywaniem lub naruszeniem albo z tytułu dostarczenia, zainstalowania, naprawy lub udzielenia technicznych instrukcji w ramach niniejszej sprzedaży, czy na podstawie umowy, gwarancji, czynu niedozwolonego, zaniedbania, odszkodowania, odpowiedzialności całkowitej, czy z innych przyczyn, nie może przekroczyć ceny zakupu produktu, z którym odpowiedzialność ta jest związana.

Konserwacja i Serwisowanie

Wydajność i trwałość maszyny Bobcat zależą w określonym stopniu od sposobu konserwacji i serwisowania maszyny. Sieć autoryzowanych przedstawicielstw handlowych Bobcat jest wyposażona w odpowiednie narzędzia, dysponuje najnowszą dostępną literaturą techniczną oraz regularnie organizuje szkolenia. Sprzedawcy sprzętu Bobcat mają odpowiednią wiedzę, umożliwiającą najlepsze wyjaśnienie sposobu maksymalizacji wydajności, skuteczności i bezpieczeństwa maszyny w miejscu pracy. Mogą udzielać porad dotyczących sposobu utrzymania inwestycji w dobrym stanie technicznym oraz informować o swoich planowanych umowach serwisowych.

Autoryzowani dealerzy Bobcat chcą mieć pewność, że przekazują klientowi maszynę sprawną i gotową do pracy. Dlatego też każda zakupiona maszyna jest zalana wszystkimi wymaganymi płynami technologicznymi (paliwo, olej silnikowy, olej hydrauliczny, olej przekładniowy, mieszanka paliwowo-olejowa itp.) i sprawdzona pod względem funkcjonowania. Zakup maszyny to dopiero początek wspólnej drogi, ponieważ każda maszyna wymaga obsługi technicznej na poziomie podstawowym w zakresie okresowych przeglądów technicznych oraz na poziomie bardziej zaawansowanym w zakresie napraw czy remontów.

Oryginalne Części i Materiały Eksploatacyjne Bobcat

Doosan Bobcat EMEA sro. podkreśla znaczenie stosowania oryginalnych części i smarów marki Bobcat dla zachowania gwarancji. W ofercie dostępne są m.in.:

• Oryginalny smar BOBCAT Supreme HD w tubie 400g - idealnie przylega do powierzchni, zapewnia dobre smarowanie i jest wodoodporny.
• Sprawdzony i bezpieczny olej hydrauliczny Bobcat - stosowany we wszystkich maszynach BOBCAT.
• Olej do przekładni i mechanizmu różnicowego Bobcat - wysokowydajny, wielofunkcyjny smar, opracowany by przekraczać wymagania dotyczące przekładni.
• Oryginalne opony Bobcat - zapewniają wydajność, niezawodność i najlepsze wyniki we wszystkich trudnych zadaniach.

Dostępne są także akcesoria ułatwiające konserwację, takie jak ręczna, pistoletowa smarownica marki Bobcat na tuby 400g z elastycznym przewodem, przeznaczona do codziennej obsługi koparek i ładowarek.

tags: #warunki #gwarancji #bobcat