W przypadku konieczności serwisu glebogryzarki HECHT 746, ważne jest, aby wiedzieć, jak prawidłowo zidentyfikować potrzebne części zamienne oraz jak skorzystać z dostępnych usług serwisowych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące wyszukiwania części i zasad pogwarancyjnej usługi serwisowej HECHT.
Wyszukiwanie części zamiennych do HECHT 746
Aby znaleźć odpowiednie części zamienne do swojej glebogryzarki, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Identyfikacja produktu i rysunki techniczne
W celu wyszukania pełnej nazwy maszyny, np. HECHT 746, należy skorzystać z pola wyszukiwania. Wprowadź typ produktu bez "HECHT". Na przykład, jeśli szukasz HECHT 746, po prostu wpisz 746.
W pliku PDF znajdziesz układ produktu z ponumerowanymi częściami oraz tabelę numerów katalogowych poszczególnych części. Aby szybko znaleźć rysunek, możesz skorzystać z pola wyszukiwania znajdującego się w formularzu. Jeśli nie możesz znaleźć żądanego produktu, możliwe, że błędnie wpisałeś jego oznaczenie. W takim przypadku możesz spróbować znaleźć produkt ręcznie w folderach znajdujących się pod formularzem wyszukiwania.
Zamawianie części zamiennych
Po ustaleniu numeru potrzebnej części zamiennej, możesz wyszukać ją za pomocą wyszukiwarki w nagłówku sklepu internetowego. Jeśli w przypadku znalezienia plików obejmujących wiele lat, np. plik PDF z listą roku produkcji urządzenia, należy z niego skorzystać. Przy zamawianiu części do danego produktu należy zapoznać się z datą produkcji wskazaną na etykiecie produktu, która może nie być taka sama jak data zakupu.
Ważna uwaga dotycząca zgodności części
Produkty HECHT mogą podlegać zmianom technicznym podczas produkcji poszczególnych serii, biorąc pod uwagę na przykład nowe wytyczne bezpieczeństwa, nowe technologie w projektowaniu i produkcji itp. Dlatego też zgodność części zamiennych nie zawsze może być zagwarantowana w ramach poszczególnych serii jednego produktu.
Instruktażowy film o montażu glebogryzarki spalinowej Cedrus GLX540.
Pogwarancyjna Usługa Serwisowa HECHT
Nie musisz szukać autoryzowanego serwisu. Pogwarancyjną Usługę Serwisową możesz wykupić tylko na produkty HECHT, gdzie minimalna kwota zakupu to 250 zł. Usługa nie dotyczy wszystkich akumulatorów i produktów, takich jak: quady, samochody dziecięce, rowery elektryczne, meble ogrodowe, skutery elektryczne, profesjonalny sprzęt, sprzęt dla psów i kotów, baseny i akcesoria basenowe. Pogwarancyjna Usługa Serwisowa HECHT nie dotyczy produktów, które zostały przecenione ze względu na uszkodzenie, niekompletność lub brakujące akcesoria. Wykupujesz Pogwarancyjną Usługę Serwisową na uzgodniony czas.
Warunki zakupu usługi
- Czy można dokupić usługę wstecz? Niestety nie.
- Usługę można wykupić tylko podczas zakupu w jednym z 14 własnych sklepów HECHT.
Procedura w przypadku wady produktu
Pogwarancyjna Usługa Serwisowa obejmuje wady produkcyjne, a także standardową gwarancję. Jeśli w trakcie Pogwarancyjnej Usługi Serwisowej wystąpi wada produktu, klient zwykle odwiedza sklep, w którym produkt został zakupiony wraz z zakupionym produktem i paragonem. Jeśli produkt został zakupiony na stronie www.hechtpolska.pl, skorzysta z pomocy najbliższego sklepu HECHT. Personel serwisowy zweryfikuje ważność dokumentu sprzedaży i oceni charakter usterki. Jednocześnie wystawi raport reklamacyjny i prześle urządzenie do naprawy. Następnie centrum serwisowe skontaktuje się z klientem i uzgodni z nim sposób i datę naprawy. Aby uzyskać więcej informacji na temat procedury reklamacyjnej można również skontaktować się z działem reklamacji pod numerem telefonu 957117140 wew.
tags: #glebogryzarka #hecht #746 #serwis